zaseknutý notebook

Dobrý den,

mám takový primitivní problém s notebookum. Stalo se to nedávno a nevím co s tím. Když ho zapnu, mám visty, naběhne, udělám pár úkonů z myší (otevřít složku, internet atd.) a pak se zasekne, takovým způsobem, že jde hýbat s myší, ale už nic nerozkliknu a na obrazovce místo myši jsou přesýpací hodiny, ty běží ale třeba půl hodiny, ale ničeho se nedočkám. Musím pc natvrdo vypnou a zase zapnout, jenže se mi zasekne znovu. Vyřešila jsem to tak, že do pc vstoupím přes nouzový režim se sítí, ale pak má pc omezený funkce.
Prosím, poraďte my v čem může být chyba? Doufám, že to bude nějaká banalita a vše bude zase fungovat tak jak má!
Mockrát děkuji!!
Hana