V reproduktorech není nic slyšet, pouze systémové zvuky

Prosím pomozte, ve Správci zařízení je vše v pořádku, zvuková zařízení povolena, zvuková karta ok, v Hlasitostech není nic ztlumeného, při nějaké kontrole reproduktorů, kterou jsem v nastavení našla, šel zvuk z mikrofonu do reproduktorů. Reproduktory normálně přehrávají systémové zvuky, při zapnutí a vypnutí počítače atd. ale odmítají přehrát cokoliv jiného - písničku uloženou v počítači, žádný zvuk ani u videí na internetu, nic, jen ty systémové. Nemáte někdo nějaký nápad? Už jsem vyzkoušela vše, co mě napadlo.

U čeho to je? Měl jsem podobný problém u notebooku, také to přehrávalo systémové zvuky a jinak nic. Nepřipojovala jsi k tomu sluchátka? Já zjistil, že mi to dělá právě konektor pro sluchátka. Když se vytáhnou, někdy se nerozpojí nějaký kontakt a notebook vidí sluchátka stále jako připojená. A reklamovat to? Být bez něj a instalovat znovu SW do bývalého PC? To se mi fakt nechce. Takže to prozatím řeším znovuzapojením sluchátek a jejich trochu důraznějším vytažením... Netvrdím, že je to tvůj případ, ale mě to zkrátka u úplně nového ntb (HP 620) bohužel dělá.