Problém s klávesou ctrl

Zdravím všechny, mám problém s levou klávesou ctrl na notebooku acer 5535. Při zapnutí NB a najetí do jakéhokoliv programu si počítač myslí, že je stisknut levý ctrl. Pokud dám odhlásit, nebo přepnout uživatele, tak na log screenu musím potvrzovat enterem. Pokud enter nefunguje, a nepřihlašuje se, tak musím odkliknout myší a odhlášení opakovat. Na druhý pokus už většinou enter funguje a v programech si NB taky nemyslí, že by byl ctrl stisknutý, byť ale levý nefunguje. Děje se tak i při výměně HDD za jiný. To bych ještě všechno překousnul, naučil jsem se požívat pravý ctrl a i to otravné logování bych přežil, ale nejde mi přeinstalovat systém, protože než najede do win, stále si myslí, že je zmáčknutý ctrl a nefunguje instalace, resp nejde přepínat mezi volbami. v BIOSu ale funguje normálně.... Kdyby to byl hardwarový problém, neřešilo by to přepnutí uživatele, ale nemá to souvislost ani se softem na HDD, protože při výměně za úplně jiný je to stejné.... Má někdo nápad, co s tím, kromě udělení vysoké rychlosti notebooku pádem z okna paneláku? Díky

A tady v tom to nejde nastavit: Start / Nastavení / Ovládací panely / Možnosti usnadnění /
Možnosti klávesnice.
(eventuelně: vyčistit klávesnici, popř. servis - záruka...?)