Nejde smazat PDF soubor

Zdravím, kolegyně si u mě stáhla z google disku PDF soubor, na plochu...

Nejde smazat, přejmenovat. Když chci otevřít v acrobatu, hlásí mi to, že se při otevírání vyskytla chyba. Daná cesta neexistuje. Nebo cesta k souboru je příliš dlouhá, zadejte kratší název soboru atd.

Dokument jde otevřít jen v prohlížeči. Paradoxem mi jde poslat mailem.

Rozčiluje mě to, už to mám na ploše 14 dnů a já mám ráda pořádek v PC.

Děkuji

Helča

A) vyhledat si celou chybovou zprávu spolu s názvem operačního systému v internetovém vyhledávači
B) přejmenovat soubor, jestli to jde
C) otevřit soubor přes program příkazová řádka, příkazem např: jmenoprohlizecepdfsouboru "uplnacestakpdfsouboru"
Mohou se zobrazit podrobnější informace k chybě, problému.
D) Zeptat se správce počítačové sítě, ideálně emailem a také uvést chybovou zprávu