problém s připojením přes nový modem

Ahoj všem,

požádal bych o radu - mám novej modem na svém PC pro připojení na internet od O2 - služba ADSL - jedná se o modem D-Link G684T. Dle návodu se při zadání adresy do prohlížeče (internet exploder 7.0) http://10.0.0.138 - má zobazit stránka k přihlášení a instalaci - bohužel se ohlásí,že se nejde připojit. Byl zde i technik od O2 tomu to na nooteboku chodí a pravil,že problém u mně v PC bude v software (někde v nastavení) ,ale on to neumí - netušíte někdo - nebo nesetkal se někdo s tímto problémem a neznáte řešení ????

předem děkuji za každou radu TOMIDLO